Condições gerais de venda

ARTIGO 1: APLICAÇÃO E OPPOSABILIDADE DAS CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

A validação de uma encomenda implica a aceitação plena e sem reservas por parte do comprador das nossas condições gerais de venda. Qualquer condição contrária imposta pelo comprador, portanto, na ausência de aceitação expressa, será inexequível contra o vendedor, independentemente de quando ela possa ter sido trazida ao seu conhecimento. O facto de o vendedor não se valer, num dado momento, de qualquer uma destas condições gerais de venda, não pode ser interpretado como uma renúncia ao direito de se valer posteriormente de qualquer uma das referidas condições.

ARTIGO 2: ENCOMENDA

A informação prestada pelo comprador no momento da encomenda compromete a última: em caso de erro de redação dos dados de contacto do destinatário, o vendedor não pode ser responsabilizado pela impossibilidade de entrega. o produto. As encomendas só são definitivas quando forem confirmadas pelo pagamento do preço pelo comprador. Após o envio, qualquer modificação ou rescisão da encomenda por parte do comprador não pode ser tida em consideração e o preço pago não será devolvido. As ofertas de produtos são válidas enquanto durarem os estoques. Um produto que ficou indisponível é removido do catálogo online. Em caso de falta de estoque, o vendedor entrará em contato com o comprador. Eles concordarão juntos em entregar um produto com características idênticas em tamanho e qualidade ao produto inicialmente pedido pelo comprador ou em reembolsar a compra.

ARTIGO 3: ENTREGA

A entrega é feita na França continental dentro do prazo previsto pela entrega direta do produto ao destinatário anunciado, ou em caso de ausência, por aviso de disponibilidade. Os prazos de entrega são indicados com a maior exatidão possível. ORUS Bijoux entrega em qualquer lugar da França Metropolitana no endereço indicado em “Endereço de entrega” durante o processo de encomenda.
Caso ocorra alguma anomalia na entrega (avaria, produto em falta em relação à encomenda validada, embalagem avariada ou danificada), apesar de todos os cuidados dispensados ​​à preparação da encomenda, esta deve obrigatoriamente ser objecto de "reservas escritas »Enviado para Sté SARL MSA, o mais breve possível.

ARTIGO 4: DEVOLUÇÕES - TERMOS

Qualquer devolução de produtos deve ser objeto de um acordo formal entre o vendedor e o comprador. Qualquer devolução aceite pelo vendedor, no caso de aparente defeito ou não conformidade dos produtos entregues, que venha a ser constatado pelo vendedor, permitirá ao comprador obter a reposição gratuita ou a devolução de uma nota de crédito ao seu lucro, com exclusão de quaisquer outras indenizações ou danos. O produto deve ser devolvido ao comprador em sua embalagem original em até 15 dias.
Direito de rescisão (previsto no artigo L 121-20 do Código do Consumidor)
O comprador tem um período de 14 dias claros para exercer seu direito de retirada a partir da data de recebimento do Produto ou aceitação da oferta de serviço. No caso de exercício do direito de retirada, o Vendedor reembolsará o Comprador o mais rápido possível e o mais tardar em 30 dias.

ARTIGO 5: PREÇO

Os itens são fornecidos pelo preço exibido quando o pedido é realizado. Nossos preços incluem impostos.

ARTIGO 6: LITÍGIOS

As reclamações ou contestações serão sempre recebidas com atenta benevolência, presumindo-se sempre a boa-fé quem se dá ao trabalho de explicar a sua situação. Em caso de litígio entre o comprador e o vendedor, o cliente apresentará suas reclamações ao serviço de atendimento ao cliente de:

SARL BOREALE
BP90032
13600 La Ciotat - França

caso contrário, as jurisdições de MARSEILLE são exclusivamente competentes para julgar o assunto.

INFORMAÇÃO ADICIONAL

ENTREGA

Nossas criações são artesanais para encomendar em nossa oficina. Os modelos geralmente estão disponíveis, mas se você tiver um imperativo de data, poderá especificá-lo ao fazer o pedido. Faremos o nosso melhor para satisfazê-lo.

TRANSPORTE

Sua jóia é entregue em um estojo siglé e enviada em Colissimo (72 horas, exceto finais de semana e feriados na França metropolitana) ou via Chronopost (24 horas, exceto finais de semana e feriados na França metropolitana).

INFORMAÇÕES DE PREÇO DE PRATA

Sendo a prata 925 a base das nossas joias, somos confrontados com a flutuação dos preços das matérias-primas, somos levados a adaptar regularmente os nossos preços de acordo com as variações. Para sua informação, os nossos preços actuais são baseados no preço de l dinheiro na bolsa de valores de Paris a 500 euros (variável) por quilo de prata fina.